Xem chi tiết Khóa học Miễn phí - Tại đây

Bài học 20. Chi phí thật sự & điểm yếu chí mạng của sàn TMĐT ?

7. Chi phí thật sự trên mỗi đơn: điểm yếu chí mạng nếu coi sàn là nền móng

5.jpg
Giả sử một sản phẩm có:
  • Giá bán: 300.000đ
  • Lãi gộp ban đầu: 200.000đ
Các khoản chi phí phổ biến trên sàn
KhoảnTỷ lệ phổ biến
Phí sàn + thanh toán5–8%
Quảng cáo trong sàn5–15%
Voucher / trợ giá3–8%
Hoàn / hủy / COD fail5–10%
👉 Tổng chi phí thực tế: 15–30% doanh thu / đơn
Dựa vào công thức như sau:
  • Lãi gộp = Giá bán – Giá vốn
  • Chi phí sàn ≈ 15–30% × Giá bán
  • Lãi thực = Lãi gộp – Chi phí sàn – Chi phí vận hành
Kết quả sau khi trừ chi phí
  • Doanh thu: 300.000
  • Chi phí (20%): 300.000 × 20% = ~60.000
  • Lãi gộp 200.000 → 200.000 – 60.000= ~140.000
  • Trừ rủi ro & vận hành → lãi thực thường <100.000/sp
👉 Khi coi sàn là hệ kinh doanh:
  • Bán ít → không đủ chi phí
  • Bán nhiều → áp lực vận hành tăng nhanh

8. Điểm mấu chốt: người bán không sở hữu khách hàng

6.jpg
Trên sàn TMĐT:
  • Người bán không có email
  • Không có số điện thoại đầy đủ
  • Không nắm được hành vi mua sắm chi tiết
  • Không được remarketing ngoài sàn
Số liệu thực tế:
  • Tỷ lệ khách quay lại trên sàn: <15–20%
  • Website riêng + CRM tốt: 30–45%
  • Brand mạnh: >50%
👉 Nghĩa là: Người bán phải liên tục mua lại khách mới, thay vì bán cho khách cũ.Đây là lý do sàn không thể là nền móng kinh doanh.