Danh mục:
Xem chi tiết Khóa học Miễn phí - Tại đây
Bài học 20. Chi phí thật sự & điểm yếu chí mạng của sàn TMĐT ?
7. Chi phí thật sự trên mỗi đơn: điểm yếu chí mạng nếu coi sàn là nền móng

Giả sử một sản phẩm có:
- Giá bán: 300.000đ
- Lãi gộp ban đầu: 200.000đ
Các khoản chi phí phổ biến trên sàn
| Khoản | Tỷ lệ phổ biến |
|---|---|
| Phí sàn + thanh toán | 5–8% |
| Quảng cáo trong sàn | 5–15% |
| Voucher / trợ giá | 3–8% |
| Hoàn / hủy / COD fail | 5–10% |
👉 Tổng chi phí thực tế: 15–30% doanh thu / đơn
Dựa vào công thức như sau:
- Lãi gộp = Giá bán – Giá vốn
- Chi phí sàn ≈ 15–30% × Giá bán
- Lãi thực = Lãi gộp – Chi phí sàn – Chi phí vận hành
Kết quả sau khi trừ chi phí
- Doanh thu: 300.000
- Chi phí (20%): 300.000 × 20% = ~60.000
- Lãi gộp 200.000 → 200.000 – 60.000= ~140.000
- Trừ rủi ro & vận hành → lãi thực thường <100.000/sp
👉 Khi coi sàn là hệ kinh doanh:
- Bán ít → không đủ chi phí
- Bán nhiều → áp lực vận hành tăng nhanh
8. Điểm mấu chốt: người bán không sở hữu khách hàng

Trên sàn TMĐT:
- Người bán không có email
- Không có số điện thoại đầy đủ
- Không nắm được hành vi mua sắm chi tiết
- Không được remarketing ngoài sàn
Số liệu thực tế:
- Tỷ lệ khách quay lại trên sàn: <15–20%
- Website riêng + CRM tốt: 30–45%
- Brand mạnh: >50%
👉 Nghĩa là: Người bán phải liên tục mua lại khách mới, thay vì bán cho khách cũ.Đây là lý do sàn không thể là nền móng kinh doanh.