Chatbot AI trên website ngày nay không chỉ dừng lại ở việc trả lời những câu hỏi có sẵn. Khi được kết nối với dữ liệu và các chức năng của hệ thống, chatbot có thể hỗ trợ doanh nghiệp giải đáp thông tin, tư vấn sản phẩm và dịch vụ, tìm kiếm dữ liệu, thu thập khách hàng tiềm năng và thực hiện các tác vụ thực tế.

Trong chuỗi bài này, chúng ta sẽ từng bước xây dựng một chatbot AI cho website doanh nghiệp với EzyChat, EzyAI, EzyRAG và EzyVector. Ví dụ xuyên suốt series là website Ezyvora. Chatbot sẽ được phát triển từng bước, từ một cửa sổ trò chuyện cơ bản đến một trợ lý AI có khả năng sử dụng dữ liệu và hỗ trợ khách hàng ngay trên website.